¿Cómo proceder para obtener la devolución del importe pagado por un vehículo en mal estado?

He adquirido un vehículo en un concesionario de Urduliz desde mi casa en Galicia y me han entregado un vehículo con oxidación y varios defectos que no me han explicado en ningún momento. La ITV que ha pasado el vehículo no es realista con todos los defectos que tiene y no responden ni al teléfono ni al burofax! ¿Cómo debo proceder?