¿Pueden hacerme un cargo en una tarjeta bloqueada?

Alquile un coche con una tarjeta de crédito. Durante unos días apareció el importe de la franquicia del seguro en el extracto de la tarjeta con la palabra "autoriza". Al devolver el coche pretendían culparme de daños que ya estaban. Al salir de allí, llame a mi banco y me dijeron que el importe de la franquicia ya no aparecía en el extracto. Les explique la situación y les pedí que me bloquearan la tarjeta para evitar cargos de esa gente. Al día siguiente, estando bloqueada y teniendo casi agotado el crédito, me apareció un cargo de esa empresa. Habían pasado 28 días desde que apareció la cantidad en el extracto como autorizada. Además, con ese cargo, se superaba en más de 800 euros mi limite de crédito.

¿Podrían decirme si es legal que me hagan un cargo estando la tarjeta bloqueada?
¿Es legal que hagan ese cargo superando el limite de mi crédito?
¿Y hacerlo 28 días después de yo pasar la tarjeta?

¿Qué puedo decir al banco para recuperar mi dinero?