Como configurar mi conmutador de Panasonic KX-T7730

Mi conmutador de Panasonic KX-T7730 no esta funcionando bien, tengo 3 líneas pero cuando la primera o sea la principal esta ocupada, no me la manda a las otras líneas si no que suena ocupado o fuera de servicio. ¿Cómo lo puedo configurar para que funcione bien?