¿Cómo anular un cargo de tarjeta visa débito pendiente de recibir?

He visto hace una rato que la empresa 24credito.com, web que visite pero que no contrate sus servicios me ha pasado un cargo de 69.88 a mi tarjeta visa débito de Kutxabank que esta pendiente de recibir. Inmediatamente he escrito a la empresa solicitándoles la cancelación de dicho cargo y mañana llamare a mi banco pero no se si se puede hacer algo más.