Falsificación de firma por mensajero

Hace unos dias porte mi linea de movil a otra compañia, cuya tarjeta sim debia llegar por mensajeria.

Al ver que no recibia la documentación llamé al operador móvil que para mi sorpresa dijo que ese paquete ya aparecia como entregado con el albarán rubricado.

La empresa de mensajeria insiste en que esta entregado y que fui yo quien firmó esa entrega. En el abarán (que conseguí me mandasen por mail) sale un garabato que nada tiene que ver con mi firma.

¿Qué opciones legales puedo tomar?