Inquilinos no contentos con alquiler

Mis inquilinos me dicen que no funciona bien la calefacción.

Les mandé un técnico hace unos meses y dijo que estaba bien solo que la tenían a baja temperatura.

Pero insisten ahora diciendo que están mal los purgadores y que si no se los arreglamos me amenazan con mandar burufax por incumplimiento artículo 21 LAU. Y rescindir contrato que puedo hacer.