Ventana de aluminio no la puedo abrir, la parte inferior es rectangular y la superior de arco

Al girar la maneta esta mueve dos palas que van enganchadas a las pletinas, una en la parte lateral de la ventana y la otra en la parte superior del arco, cuando giras la maneta para abrir unicamente se suelta el enganche lateral, quedando bloquedao el enganche superior, ¿cómo puedo desbloquearlo sin romper nada?