Acogida al sujeto pasivo de iva

Somos una empresa de servicios entre los cuales esta la limpieza en general, nos ha pedido una empresa constructora la limpieza de unas instalaciones deportivas que ellos han reformado les hemos facturas con IVA y ahora me piden que rectifique la factura y se la envie sin IVA, según ellos han tenido una inspección y los obligan a que los trabajos de mano de obra estén acogidos al sujeto pasivo de IVA, la pregunta es ¿los trabajos de limpieza en este caso se facturan sin IVA? Además a nosotros no nos habían comunicado nada del sujeto pasivo de IVA.