¿Puedo seguir en la UMA si no he superado los créditos mínimos en el segundo año?

En el segundo año de carrera no superé los créditos mínimos para continuar, fue porque me tiré todo el curso ayudando en el negocio familiar ya que un familiar enfermó. No tengo ningún papel que lo confirme, envié el mensaje explicando todo lo ocurrido pero todavía no me han contestado. Me han dicho que el año pasado no hubo problemas para continuar solo que este están siendo más exigentes con la respuesta. Esto me preocupa ya que no se si me pedirán alguna acreditación médica o algo y yo no tengo. Yo ya tengo la matrícula hecha y todo está en orden pero no se si me la quitarán.