Caída de las plumas de la cola en carolina

Tengo una carolina macho, come normal pero solo sus semillas y mijo, ni siquiera quiere las pipas, tiene dos años, esta tarde cuando llegue se le habían caído todas las plumas de la cola de una vez. Estoy muy asustada, no había pasado nunca. ¿Eso es normal? ¿Qué debo hacer?