Modem entel no aparece la señal

Hola mi problema es que yo anteriormente poseía un modem que al final no me funciono más, lo desinstale y todo, después me compre otro un entel igual, al instalarlo no me aparece la barra de señal que debería de aparecerme abajo a la izquierda, y también me aparecen los mensajes anteriores del otro modem al probarlo en la computadora de mi hermana le funciona todo bien le da la señal que debería aparecer abajo, que debería hacer :¿c? Ayuda es obvio que no es problema del modem :c ayuda