El congelador de una bosch no congela

Tengo una bosch no frost active, ha saltado la alarma cuando el congelador ha bajado a menos 4 grados, le he dado la vuelta y la bandeja estaba llena de agua, la he vaciado y comprobado que el tubo no estuviera obstruido, el frigo funciona bien, pero hace más de 1 hora y media y el congelador va por menos 9 grados, ¿Es normal que tarde tanto?