¿Por qué se cambian los archivos adjuntos por un fichero =_iso-8859-1_Q.dat ?

Hola expertos:

En mi trabajo está instalado el MDaemon v11.0. Y está pasando que algunos mensajes con archivos adjuntos de Office (Principalmente MSWord y Excel) los cambia por un fichero llamado =_iso-8859-1_Q.dat.

Necesito solucionar esto por favor. Muchas gracias por su ayuda