Ayuda onkyo ht-s5400

Me acabo de comprar un teatro en casa onkyo ht-s5400 que viene con el receptor a/v ht-r590 y tengo un problema y quisiera q me ayuden, el problema es q cuando escucho musica o veo peliculas con un volumen bajo en el receptor av, truena algo como cuando enciende y desactiva bastante volumen del subwoofer(no por completo) entonces tengo q subir el volumen del subwoofer en el receptor hasta 12 db para escuchar bajos por que si no de plano solo se escuchan medios y agudos y el subwoofer se apaga, y si vuelvo a subir un poco alto el volumen general como q vuelve a tronar algo del receptor como cuando enciende y se eleva el volumen del subwoofer y tengo que bajarle los 12db, que le subi porque si no se distorsiona, alguien sabe alguna configuracion para q no pase esto??? O es algun problema de el equipo?? Muchas graciasss!!!!!