Penalización Vodafone Sin existencia de contrato

Hola que tal

¿Puedo negarme a pagar una penalización por una permanencia
que nunca acepte?

La compañía es Vodafone.

-No existe contrato firmado por mí aceptando dichas condiciones de permanencia.
-No existe grabación de voz.

Les digo que me demuestren que yo acepte dichas condiciones de permanencia, y me remiten (ahora una vez que no soy cliente de ellos), el contrato que nunca me enviaron, en el que sí, constan mis datos pero que no está firmado por mi puesto que tal contrato nunca se me envió.

Por lo que si no existe contrato firmado, ni grabación de voz ni nada que acredite que yo acepte dichas condiciones de permanencia, ¿Cómo debo proceder para que estos pesados dejen de insistir en que si debo de abonar dicha penalización?

Estoy cansado ya de poner reclamación, llamarles por teléfono, enviarles fax…….y que se lo pasen siempre por el forro.

¿Qué me aconsejáis?

Un saludo