Reclamación de duda

hola! He recibido una carta de un notario en la que me indica que tengo una deuda pendiente con una empresa que ha adquirido mi deuda ,propiamente dicha, de otra la cual no conozco.Les envío un correo comentando que debe ser un error porque no tengo deudas y me contestan vía email que procede de las gestiones realizadas por Gescanarias s.l. En notaria,registro y liquidación de impuestos por la cancelación de un préstamo hipotecario en marzo de 2004. Es cierto que realize dicha gestión con esta empresa ,pero me consta que no deje ninguna deuda pendiente, soy muy correcta con todo este tipo de temas. El caso es que me piden que les envíe la factura como que el pago esta realizado,pero después de 10 años no tengo esa documentación..como debo actuar? Muchas gracias por la atención