Denuncia zona azul

Me han puesto una denuncia de zona azul en Sevilla. El Agente ha cometido un error, puesto que mi ticket estaba dentro del límite, y me ha denunciado casi 45 minutos antes de que cumpliera la hora que marcaba el ticket. ¿Existe alguna forma de comunicar este error a la empresa que gestiona la zona azul, con el fin de que no se genere la denuncia?. Según la empresa dicen que tengo que esperar a que llegue la denuncia, pero yo lo que quiero es comunicar el error y que no me tengan que molestar más.

Gracias.