¿Es mejor denunciar o no?

Hola, quisiera que me asesoraran si en mi caso es
aconsejable y viable poner una demanda civil , ya que no sé qué hacer. Les
comento mi caso:
La tarde del 23-06-2011 cuando me dirigía sola de
viaje a Navarra, me dispuse a realizar una parada en el área de descanso que se
encuentra en la autovía A8 de Santander a la altura de la localidad de
Beranga-Anero para utilizar los aseos públicos, que están abiertos desde las
8:00 hasta las 18:00.
Una vez dentro de los aseos sentí como cerraban la
puerta (supongo que el encargado de cerrarlos) sin tan siquiera preguntar si
quedaba alguien dentro, y mucho menos mirar. Intenté abrir la puerta, grité
para que alguien me abriese sin conseguir nada, tras unos momentos me empecé
angustiar ya que nadie me socorría y tenía el móvil dentro del coche, así que
empecé a mirar cómo salir, decidí subirme al muro de los aseos (de unos tres
metros de altura), tras saltar sentí que me había hecho daño en el pie
izquierdo.
Cuando llegué al coche llamé al 112, ellos me
comunicaron que me podrían mandar una ambulancia para llevarme al Hospital de
Laredo (pero el coche tendría que quedar allí, cosa que no me gustaba nada ya
que llevaba cosas de valor y pensaba que solo lo había forzado o que sería un esguince) o que si era capaz de
conducir podía trasladarme yo misma hasta el hospital. Tras hablar con el 112,
decido llamar al 062, les explico lo que me ha pasado, y que quiero poner una
denuncia contra la empresa que gestiona los aseos, me dicen que la denuncia la
tengo que poner en el Cuartel de la Guardia Civil de Laredo. Con dolor en el
pie y como buenamente puedo me traslado al Hospital de Laredo, entro por
urgencias, les explico lo ocurrido y me mandan a RX para hacerme unas radiografías
del pie. Me dicen que tengo el pie roto por tres sitios (base del 2º metatarso
y cabezas del 3º y 4º) y que debo ser operada de urgencia. Me inmovilizan el
pie con una férula y me comunican que me derivan al hospital de mi zona de
residencia.
La denuncia penal que he puesto en la Guardia
Civil, ha sido desestimada por el Juzgado nº1 de Primera Instancia de Santoña.
He consultado mi caso con otro abogado,( mi familia
me ha aconsejado buscarme uno en la zona donde ocurrieron los hechos) para ver
si vale la pena poner una demanda civil contra el responsable, pero me ha dicho
que no, que como no hay testigos (si los hubiese ya no sería este el caso) y
como rechacé la ambulancia y no vino la Guardia Civil hasta allí, "que como
corresponde a quien reclama la carga de probar la certeza de los hechos y no
constan debidamente acreditados que se produjeron allí, no se disponen de
suficientes elementos para obtener una resolución judicial favorable en el
asunto que nos ocupa",(además de repetirme unas 3 veces que la denuncia tendría
que dirigirse contra el Ministerio de Fomento) y eso que en el área de descanso
existen cámaras de vigilancia para evitar que se produzcan desperfectos (pero
transcurrido este tiempo posiblemente no tengan las grabaciones) y que en mi
compañía telefónica me han dicho que mediante mandato judicial se puede
solicitar a su servicio técnico la ubicación aproximada del lugar desde el que
se hizo la llamada.
Muchas gracias.

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