Paga y señal si falla financiación

Buenas, hace unos 15 días dimos paga y señal para la compra de un coche con la opción de financiación por parte de la casa, un vez nos hacen el estudio por parte de la financiera nos deniegan la financiación, pedimos la devolución de la paga y señal y nos dicen que han hecho el pedido a fabrica y que no nos pueden devolver con seguridad ni la totalidad de la paga y señal. Nos buscan otra financiera con otras condiciones parecidas, pero después de la desconfianza yo no quiero comprar. Estoy en mi derecho de que me devuelvan la señal? Como debería actuar para que me devolvieran el dinero? Gracias