CEAC ( problemas )

Hola, me gustaría que alguien me pudiera ayudar con un tema que un amigo tiene pendiente con esta empresa - CEAC-.
Como ya sabréis esta empresa vende cursos a distancia, y desde luego los vendedores hacen muy bien su trabajo. Este amigo contrató el curso gracias a la hábil labor de uno de sus vendedores, pero luego se dio cuenta de que no era lo que necesitaba... Y se quiso dar de baja al día siguiente.
Pero se encontró con que lo fueron mareando de un teléfono a otro, diciéndole que llamase a otro teléfono al día siguiente. Con este sistema le dieron largas bastantes dias; hasta que en una de las llamadas le dijeron que no podía darse de baja, porque se habían pasado los siete días que tenia de tiempo para hacerlo. Y que tendría que pagar el curso entero.
Ahora le llaman y le están mandando cartas diciéndole que si no paga le demandarán.
Estaría muy agradecido si alguien me pudiera dar una pista en este asunto. Gracias de antemano a quien pueda ayudarnos.