Comunidades

Buenos días
El viernes tengo una reunión de la comunidad, quiero solicitar que pongan un pasamanos y una rampa en el portal. ¿Cómo tengo que hacerlo? Y que derechos tengo si se niegan, conmigo vive mi madre que camina con un bastón el portal tiene 5 escaleras sin pasamanos ni donde agarrase y no tiene rampa de ningún tipo.
Un saludo y gracias