Liq. Contrato banesto

Tengo mi cuenta en Banesto desde hace años y en principio fu con la promoción del portátil, pero ya se me termino el contrato hace mucho tiempo, de un tiempo acá me cobran por liquidación de contrato 4 euros después 15 y ahora 11, cuando me acerque a la oficina me dicen que no saben porque yo tengo mi nomina y todo domiciliado, la chica habla con alguien de central y le dicen que no tienen en cuenta la nomina, me dice que después me llama y ya esta.. Hoy veo que me van a cobrar 11 euros mas

Me llaman de nuevo y me dice la directora de la sucursal que no me devuelven el dinero pero que me acerque para abrirme una cuenta nueva con nomina para que no me cobren nada y cerrar la otra y le digo que el dinero que me han cobrado que y dice que no me van a devolver

que tengo que hacer en total casi 30 e. Por la cara 

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