Servicio bancario/planes de pensiones

Hola, mi mujer contratado plan de pensiones.
Por causa, que esta desempleada pagado mensuales de mi cuenta.
ahora quiere  liquidar  plan y sacar su dinero.presentado justificantes de inem,que es mucho tiempo sin trabajo por eso no tiene dinero para pagar partes de plan de pension.     nuestra situacion se cambio,porque estamos en separacion.banco no quiere volver dinero,   dice que dinero son congelado y ella puede recuperar cuando cumple 65 anos.                      si es corecto?                                                                                                                            contrato dice que puedes hacer liquidacion cuando eres mucho tiempo parado.