Problema con Chebyshev [Probabilidad]

Hola que tal, tengo problemas con este ejercicio de probabilidad, tengo las respuestas pero no entiendo el procedimiento. Me gustaría su ayuda.

Un guardabosque que estudia los efectos de la fertilidad en ciertos bosques de pino en el Sureste, se interesa en estimar el área promedio de la base de los pinos. Al estudiar la áreas de la base de árboles similares durante muchos años descubrió que estas mediciones (en pulgadas cuadradas) tienen una distribución normal con una desviación estándar de aproximadamente 2 pulgadas cuadradas. Si se toma un árbol y se mide su base, ¿Qué se puede decir acerca de la probabilidad de que el desvío de esa medida a la verdadera media poblacional sea a lo más 2 unidades?

a) Utiliza la desigualdad de Chebyshev

b) Utilice la información de que "x" tiene una distribución normal

Agradezco sus respuestas. ¡Saludos!