Sofá de piel de mala calidad

HOLA He cOmpRaDo un sofá de piel por 2000EUR y me han traído uno q es mitad piel y la carcasa no lo es. Es mid bombas y cuando lo compramos me enseñaron uno en tienda q era todo de piel y con el mismo tacto en todas partes. Sin embargo el q me han traído no tiene el mismo tacto por los asientos q por las partes traseras y bajas. En la tienda me dicen q preguntarán al fabricante pero me da mala espina! El sofá hace 2.85 y no tiene chaslongue. Es normal q me hayan engañado así? Q puedo hacer para me traigan uno como el q yo adquirí? Esta financiado pero me siento engañada. Ademas no huele a piel es normal aunque sea esperada? Espero me ayuden estoy muy nerviosa puesto q no me ha gustado nada la contestación del vendedor. Reig mod Bombay