Congelador electrolux free frost sg-231 no congela

la cuestión es que de golpe y porrazo empezó a pitar (congelador completo de seis cajones y uno mini para hielos) y bajo la temperatura hasta los 8 bajo cero siempre pitando.lo he descongelado y ahora no funciona lo tube una semana entera descongelado,ahora se queda en 0 grados y no baja mas.Estoy en suiza, y no conozco a nadie por el idioma,ademas que me valdría el doble que comprarlo nuevo,por favor que puede ser.gracias