Mi caracol tiene una inflamación en la espalda y no genera babas ¿Qué puedo hacer?

Últimamente no genera babas, tiene inflamada la espalda, hace 2 días salió y se quedó fuera 24 horas, luego se metió y ahora no sale para comer ¿qué puedo hacer? ¿Al meterle en agua para que salga y coma, le quito la baba? ¿Necesita la baba para curar la inflamación? ¿Serviría de algo ponerle en la abertura clara de huevo? ¡Socorro! No sé qué hacer...