Paga y señal de un coche: ¿Cómo puedo recuperarla?

Hice la paga y señal de un coche a un concesionario. El coche tenía que estar entregado en un mes y medio y llevo 5 meses esperándolo (y a saber cuando más se va a retardar).

Aparte de que en la hoja de pedido no hay todas las características que tenía que yo quería el coche y me dicen que fue un malentendido y que no las voy a tener o tendré que pagar a parte para que me las instalen (y evidenetemente no tengo ninguna prueba). ¿Por qué motivos puedo exigir una anulación del pedido con el reembolso total de la paga y señal que hice?