Como Analizador Bioquimica CHEM 5 V3

Tengo un problema con mi analizador de bioquímica Chem 5 V3.

Lo envíe a un servicio técnico pues me estaban saliendo mal los datos, en especial en el calculo de la glucosa, pero el técnico me dice que esta funcionando bien, me dice que tal vez estoy ingresando mal los parámetros. Alguien que me ayude con este tema le estaré agradecido.