He intentado instalar un bluetooth en mi pc con bluesoleil pero no se conecta a los dispositivos

Este programa ha encontrado el dispositivo (móvil), pero cuando pincho en puertos y le doy a conectar me dice "No se ha realizado la conexión, inténtelo de nuevo", he intentado dejar solo un puerto para que no entren en conflicto, pero no me deja eliminar, el botón está gris y no me deja; el bluetooth solo me costó 8 euros pero me gustaría que funcionase.

Por cierto, el ordenador dice que está bien instalado, que el dispositivo funciona correctamente.

¿que hago?