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Tengo problemas con windows 7 no puedo abrir programas y tampoco puedo bajar archivos

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No me deja puntos de restauración y otras cosillas

No se si lo que te preguntare sera de tu especialidad, es que sinceramente no se donde se encuadra mi problema exactamente en la informática, así que disculpa sino es lo tuyo, bueno vamos con el problema: Hace unos días me mandaron yb correo de...
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