Comisión de Defensa del Asegurado de Mapfre

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Reclamación al seguro por inundación

Hace casi 3 meses al vecino de arriba se le rompió una tubería, tardaron en localizarle, tuvieron que intervenir los bomberos ya que el agua salía a chorro asta por los balcones es un edificio de madera antiguo. Los bomberos tuvieron que achicar...
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No renuevan seguro de hogar asociado a hipoteca

He llamado a mi seguro porque no me han pasado el recibo de la póliza, que renuevo anualmente, y cuál ha sido mi sorpresa que me han dicho que enviaron carta certificada y a mi no me ha llegado porque la enviaron a dirección equivocada. Por lo que he...
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He dado parteal seguro del hogar, tardaron mucho en venir han arreglado la mitad del siniestro y ahora no vienen nadie .

¿Puede un seguro del hogar dejar parada una avería un mes y medio? ¿Cuáles son mis derechos?
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Responsabilidad civil en niños

Mi hija de 6 años ha roto una cámara de fotos de manera casual, dando un empujón a su dueña en una plaza pública. La máquina no tiene arreglo y yo me considero responsable de los actos de mi hija por lo que tendré que pagarla. He recurrido a mi...
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Conflicto entre aseguradoras por un siniestro que deben pagar

Tengo una empresa de transportes con vehículos semirromolques. Hay autónomos que trabajan con mis semirremolques. En un siniestro ocurrido en Suiza, el responsable de dicho siniestro era el conductor de la tractora, asegurado en Mapfre. Mi seguro, de...
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Mi seguro no se hace cargo de las lesiones

Tuve un golpe el día 11/01/17 que catalogué sin importancia porque en el momento no noté nada grabe además de la rotura de un plástico de la moto. Bien aunque si noté de manera progresiva una "paralización de mis movimientos mecánicos" después del...
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Puedo demandar a mi compañía de seguros ?

El día 25 de agosto del pasado año tuve un accidente de tráfico. El siniestro ocurrió cuando, en una intersección, después de señalar con mi intermitente, yo me dispuse a cambiar de dirección hacia la izquierda. En ese momento el otro vehículo se...
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Seguro del hogar, muy lento. ¿ Qué hago?.

He tenido un pequeño siniestro en mi hogar. El techo comenzó a humedecerse y poco a poco iba a más. Hace un mes casi que comenzó. Afortunadamente no se extiende mucho, pero me ha estropeado un trozo de techo y pintura del mismo, en una esquina. Vino...
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Accidente de coche

Este fin de semana he tenido un accidente de coche La culpa ha sido del otro conductor (dió positivo en la prueba de alcoholemia) Yo quiero arreglar el coche, aún no me lo han peritado, pero por lo que me comentan será bastante costoso (solo los...
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He tenido un accidente y el otro conductor dio 0,44 ¿Me pagaran mi coche?

Ayer cuando fui a aparcar en batería en un calle el coche que venia detrás me dio en el lateral trasero, del impacto me giro el coche y tengo todo el lateral dañado. Llame a la policía e hico un informe, yo pedí que hiciesen la prueba de alcoholemia,...
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