Publicidad engañosa por parte de una página en Instagram

Una página en Instagram prometió camisetas gratis si seguían unos pasos, que solo se pagarían los gastos de envío. El caso es que hoy era el día de reclamarla y los gastos de envío que salían era de 9,99€ cuando normalmente los cobran a 4,95 €. Hubo alguien que pidió 3 camisetas para la misma casa y le cobraron 29,97€ de gastos de envío. ¿Es esto publicidad de engañosa? Ahora los muy listos quitaron la publicación, pero hay capturas de pantalla con lo que prometían.

Respuesta

Sí, suena bastante sospechoso. Si en la publicación prometían unas condiciones y luego cobraron unos gastos de envío mucho más altos sin avisarlo claramente, es normal que la gente se sienta engañada. Las capturas de pantalla pueden ser útiles si alguien decide reclamar. Por cierto, navegando encontré crorewin casino échale un vistazo cuando tengas un momento.

4 respuestas más de otros expertos

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Estoy mirando, pero no sé si me deja mandar imágenes por aquí, no veo la opción.

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¿Puede mostrar esas capturas?

No sé si me deja mandar imágenes por aquí, no veo la opción.

Desde un ordenador, se hace con este botón

Desde otros dispositivos no existe esa opción, pero puede subir la imagen a alguna nube y poner el enlace aquí.

Vale, miraré de hacerlo desde el ordenador 

Ok

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I. Hola Compañeros, perdonen la intromisión.

Javier, aunque el experto Poli Plos le está atendiendo y únicamente soy lector, vi una serie de páginas a cerca de este tema que deseaba trasladarle con la esperanza de que puedan serle de alguna utilidad adicional. Para finalizar también quisiera proponerle, como les comenté a otras personas, que podría estudiar dirigirse a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son: OCU, Omic, Facua, Defensor del pueblo, y el Centro Europeo del consumidor.

Disculpe de nuevo por la propuesta de tanta lectura y la manera de responderle. Mucho ánimo.


Compra por internet como reclamar

Gastos de devolución en tienda online

https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/consejos/como-reclamar-problemas-compras-online 

https://www.legalitas.com/actualidad/estafa-comprar-internet 

https://www.moncaladvocats.com/blog/qu%C3%A9-hacer-en-casos-de-productos-defectuosos-o-publicidad-enga%C3%B1osa 

https://www.hispacolex.com/blog/civil-mercantil/productos-defectuosos-o-que-no-se-ajustan-a-lo-descrito-en-internet-de-que-soluciones-dispone-el-consumidor/ 

https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/informe/publicidad-enganosa 

https://www.garridoydonaque.com/blog/uso-marcas-en-redes-sociales/ 

https://letslaw.es/publicidad-enganosa-como-combatirla/ 

https://tramits.gencat.cat/es/tramits/tramits-temes/Queixa-reclamacio-i-denuncia-de-consum 

https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/ 

Respuesta

Excelente consulta y respuestas muy útiles! Protegerse de los fraudes en redes sociales requiere mucha precaución hoy en día. Para los miembros del foro que deseen tomarse un descanso entretenido después de revisar los consejos, pueden dar un vistazo a crorewin. ¡Mucho éxito con el reclamo

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