Cocina eléctrica no calienta rápido y aparte jala al no andar zapatos

Mi cocina mabe eléctrica no calienta rápidamente como otras... Aparte jala cada vez que la tocas sin sandalias o zapato... Necesito saber porque motivo no calienta rápido y jala demasiado... Esta nueva de paquete no entiendo porque me da ese problema