Fraude de targeta y establecimiento que no pide documentación

Resulta que un alojamiento me ha hecho un cargo de más de 200€ en mi targeta y cuando pido explicaciones me dicen el nombre de una persona que desconozco que ha hecho una reserva con mi targeta. Me dicen que dicha persona està todavía alojada y les pregunto si han pedido su documentación para saber su verdadera identidad y me dicen que no, que no se la pidieron, que es cliente de booking y que les reclame a estos. ¿Dónde debo denunciar a este alojamiento?