Hola, como puedo reparar los procesos de mi motorola xt615, ¿O identificar el problema de la cámara?

hola, soy nuevo en esto pero he visto que algunas personas encontraron la solución a sus problemas en esta comunidad, bueno esto es lo que pasa: tengo un motorola xt615 todo anda bien, el problema es que de pronto dejo de funcionar el flash de la cámara, aunque si tomaba las fotos, ahora cuando inicio la cámara se congela y me dice que fallo el proceso "com.android.camera" lo flashee pero aun así nada, no se si es el software o el hardware si alguien tiene una idea o alguna posible solución se los agradeceré mucho gracias