Troyano en mi ordenador
Buenos días:
Resulta que cuando enciendo mi ordenador me sale un mensaje diciendo que tengo un troyano y que para solucionarlo llame a un teléfono y un nombre que resulta ser un informático que llámabamos nosotros para que nos solucionase todos los problemas con el ordenador hace muchos años.
Además después de pasarme esto a la semana ha aparecido por mi negocio como si nada para ver si necesitaba algo.
Primero me gustaría saber como borrar el troyano, y en segundo lugar que puedo hacer con ese "listillo" si lo puedo pillar por algún sitio o denunciarlo. Gracias
Resulta que cuando enciendo mi ordenador me sale un mensaje diciendo que tengo un troyano y que para solucionarlo llame a un teléfono y un nombre que resulta ser un informático que llámabamos nosotros para que nos solucionase todos los problemas con el ordenador hace muchos años.
Además después de pasarme esto a la semana ha aparecido por mi negocio como si nada para ver si necesitaba algo.
Primero me gustaría saber como borrar el troyano, y en segundo lugar que puedo hacer con ese "listillo" si lo puedo pillar por algún sitio o denunciarlo. Gracias
2 respuestas
Respuesta de Cyrus ...
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No nos has comentado que antivirus tienes, pero bueno, yo lo que haría sería lo siguiente:
* borra el que tengas ahora
* instalar otro diferente, ya sea de pago o gratuito. kaspersky o avast pueden ser buenas opciones.
Seguramente, el chico que nos comentas haya configurado alguna opción del antivirus para que salga ese mensaje, y borrando el antivirus te olvidaras de ese mensaje, pero no del troyano en si. También es posible que ese chico haya instalado el propio troyano para asustarte y venderte algún servicio, pero eso seria darle muchas vueltas a la noria.
Para borra el troyano necesitas un antivirus actualizado, por eso es importante que o sea de pago, o sea gratuito, pero que este a la ultima. Una vez analices el disco te aseguraras de que estas limpio de virus, troyanos, etc.
Para más información decirte que un troyano puede ser algo bastante peligroso, pues pueden espiarte totalmente, lo que escribes, lo que mandas, las páginas que visitas, incluso, podrían verte por la webcam sin que te dieras cuenta.
En cuanto a lo del "listillo", no sabemos si lo ha hecho a mala fe o no, en ese sentido hay poco que hacer.
* borra el que tengas ahora
* instalar otro diferente, ya sea de pago o gratuito. kaspersky o avast pueden ser buenas opciones.
Seguramente, el chico que nos comentas haya configurado alguna opción del antivirus para que salga ese mensaje, y borrando el antivirus te olvidaras de ese mensaje, pero no del troyano en si. También es posible que ese chico haya instalado el propio troyano para asustarte y venderte algún servicio, pero eso seria darle muchas vueltas a la noria.
Para borra el troyano necesitas un antivirus actualizado, por eso es importante que o sea de pago, o sea gratuito, pero que este a la ultima. Una vez analices el disco te aseguraras de que estas limpio de virus, troyanos, etc.
Para más información decirte que un troyano puede ser algo bastante peligroso, pues pueden espiarte totalmente, lo que escribes, lo que mandas, las páginas que visitas, incluso, podrían verte por la webcam sin que te dieras cuenta.
En cuanto a lo del "listillo", no sabemos si lo ha hecho a mala fe o no, en ese sentido hay poco que hacer.
Respuesta de junio0or
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Mmm bueno, entonces seguramente si es un virus, que la persona que te arreglaba la computadora u ordenador, le instalo cuando el hacia eso, y para que esto se solucione, te recomiendo que primero busques si es que un virus, o si es una aplicación, si es un virus te recomiendo que instales NOD32 y limpies tu ordenador, y al final tus virus se pondrán en cuarentena!
Segundo si es una aplicación es mucho más fácil solo es de eliminarla
Segundo si es una aplicación es mucho más fácil solo es de eliminarla