Los mensajes permanecen en la bandeja del servidor

Mi correo está conectado al servidor de la empresa de manera que al abrir el Outlook todos los mensajes que hay en el servidor caen a una bandeja de entrada configurada en mi pc de manera que no quedan mensajes en el servidor y cuando envío quedan en mi "elementos enviados" del pc y no en elementos enviados del servidor, esto se hace simplemente para evitar problemas de espacio. Ahora tengo mensajes que se quedan en la bandeja de entrada del servidor y no llegan a la bandeja de entrada del pc, no se pueden mover ni se pueden eliminar ni se pueden abrir.
Los mensajes que obtengo son:
a) Al tratar de abrir el mensaje en la bandeja del servidor: "No puede abrir este elemento, no tiene permisos suficientes".
b) Al tratar de eliminarlo : "La operación cliente ha fallado".
c) Al tratar de llevarlo manualmente a mi bandeja de entrada de mi disco duro: "No se pueden mover los elementos porque se me movió, eliminó o denegó el acceso".
¿Cómo soluciono este problema? ¿Cómo evito que siga ocurriendo?

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