Servicio como valor añadido al producto

¿En qué consiste el servicio como valor añadido al producto?

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Añadir valor a un producto, a un servicio o a una acción bursátil no es un "servicio" en sí mismo.
En los años 80 y primeros 90, añadir vlor a los productos y servicios era una estrategia empresarial y de marketing, costosa, sí, pero muy rentable en términos de marketing y ventas.
Te voy a poner algunos ejemplos a ver si te puedo ayudar:
1) Danone, fabricante de yogures. Al principio solo tenía un producto, el yogur natural. Pero pronto descubrió que podía hacerlos también con sabor a fresa. Añadió valor al producto mediante la creación de un extensión line (extensión de la línea de productos).
2) Luego Danone descubrió que muchos consumidores potenciales no compraban el nuevo sabor fresa porque les parecía "poco natural", "con colorantes y saborizantes". Entonces decidió, de nuevo, añadir vlor al producto y cambió los colorantes y saborizantes por fruta real, y lo anunció "Danone, con tropezones de fruta de verdad". Volvió a añadir valor.
En lugar de Danone, hablemos por ejemplo de un vendedor de coches. Al principio de su carrera casi no vendía coches, se los compraban. Pero al poco tuvo que empezar a añadir valor al coche: con este descapotable usted, 50 años, separado, ingresos medio altos, se va a conquistar a todas las chicas que quiera. O bien con este todoterreno será usted el hombre con más libertad de su generación.
El vendedor añadió valor dotando al coche de "alma": con este coche usted parecerá un millonario. Etc.
Un último ejemplo: hay muchos supermercados que te llevan la comprta a casa o te la embolsan en caja o te dan puntos por cada POR euros de compra, etc. Son distintas formas de añadiur valor al hecho de hacer la compra en mi supermercado y no en el de la competencia.
Cada vez que añadimos valor a un producto o servicio, éste es percibido como mejor (realmente lo es) y puede venderse más acaro que el mismo producto sin valor añadido.
Espero haberte ayudado. Si necesitas más info, no dudes en pedírmela.
P.S.: No olvides puntuar la respuesta.

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