Garantía cadena cinemática en camión

Buenas tardes

Compré un camión IVECO de segunda mano en un concesionario y me dieron un año de garantiía en cadena cinemática, durante el año he tenido que hacer varias reparaciones y las he tenido que pagar todas porque dicen que no entra en la garantía.

Les envié un burofax que ni siquiera han contestado. Que debo hacer?

Gracias