¿Cómo actuar ante negligencia en residencia canina?

Hola. Dejé a mi perro en una guardería canina mientras estuve fuera por vacaciones. Al volver a por él vi cierta preocupación y me explicaron que había tenido un "pequeño ataque" por parte de otro perro, que le ocasionó arañazos en la nariz y erosiones en un muslo. Además, sin saber muy bien como explicarlo había perdido un diente en algún momento (según ellos chocó contra una verja).Diente que me dieron "por si quería hacerme un colgante".

Según ellos en ese momento llevaron a mi perro al veterinario de confianza el cual le administró antibiótico y curó. Lo bañaron y listo. En ningún momento me contactaron, ni tan siquiera para preguntarme cual era mi veterinario habitual (El cual se desplaza sin problemas en casos como este).

Mientras escuchaba esta historia alucinaba, y pregunté bastante ya que era todo extraño. Además me dieron pastillas que según ellos le había pautado su veterinario.

No muy convencido me llevé al perro y hoy he ido a mi veterinario habitual. Al explicarle la historia se ha extrañado, tanto de que no me llamaran como que no me dieran un informe con qué antibiótico le habían inyectado- Además al enseñarle la medicación pautada no la ha visto para nada adecuada (además de caducada desde 2007). Para rematar su diagnóstico cree que era necesario algún punto de sutura en el lugar que le falta la pieza dentaria, lo cual no le hicieron.

Así que he llamado a la guardería preguntando por el veterinario. Me han dado un número de teléfono que al marcar no daba ninguna señal. Además han cambiado su versión, y dicen que el veterinario no es del centro como tal, si no que es un chico que va habitualmente al centro a visitar a sus perros.

Raro.

He vuelto a llamar de nuevo a la guardería y me han dicho que me han dado por error el teléfono de otro veterinario que trabaja para ellos y me han dado otro número de teléfono, El cual sí ha contestado un veterinario, pero que niega trabajar para dicha guardería, ya que él es veterinario especialista en caballos y por casualidad se encontraba en un hípica que hay junto a la guardería en el momento del accidente.

Reconoce haber visitado al perro, ya que lo fueron a buscar los propietarios de la guardería y administrado un antibiótico, pero su recomendación fue avisar al propietario y llevar al perro al veterinario habitual. Además la pauta orientativa que él dio no tiene nada que ver con las pastillas que a mi me dieron (las caducadas y de cantidad mucho inferior a la que mi perro necesita).

Me siento engañado, y estoy muy perdido, no sé si tengo que ir a consumo, contactar con alguna protectora o directamente gastar dinero en abogados , lo cual desconozco si me compensaría económicamente.

No sé si en estos casos se podría hablar de indemnización, por lo menos de los días que pagué de "guardería" (por llamarlo de alguna manera) ya que lo hice por adelantado y los gastos veterinarios que esto conllevará.

Agradeceré infinitamente su ayuda. Mañana quiero empezar a mover el tema para que esa guardería no siga mintiendo.

Gracias

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