Reclamación de 250€ por un servicio no realizado
Hola buenas noches,
Hace un par de años mi mujer llamo a la empresa ZZZ Zonavision (empresa de servios de reparación), por una pequeña avería en un vide, por teléfono acordó la visita del fontanero para una visita para un presupuesto sin compromiso, en ningún momento le comentaron que era un servicio de urgencia.
Cuando se persono el fontanero echo un vistazo al vide y le dio un presupuesto excesivamente alto, por lo que mi mujer se negó a aceptarlo, en fontanero pidió insistentemente que se le firmase el presupuesto (según el para que en su empresa se le compute la visita), a lo cual mi mujer se negó.
Al cabo de varions meses la empresa no envío una carta reclamando la repraración, la visita y el servicio de urgencia, a la que no hicimos caso, posteriormente nos llego un requerimiento del juzgado y presentamos un escrito de alegación contestando.
Ahora nos llega un segundo escrito para un juicio
Mi pregunta es: ¿Merece la pena ir a juicio por ese importe o me va a costar más que la propia reclamación?
¿Sirve de algo reclamar a la OCU? La única documentación que tengo es la factura que me hicieron llegar por correo ordinario.
Gracias
Hace un par de años mi mujer llamo a la empresa ZZZ Zonavision (empresa de servios de reparación), por una pequeña avería en un vide, por teléfono acordó la visita del fontanero para una visita para un presupuesto sin compromiso, en ningún momento le comentaron que era un servicio de urgencia.
Cuando se persono el fontanero echo un vistazo al vide y le dio un presupuesto excesivamente alto, por lo que mi mujer se negó a aceptarlo, en fontanero pidió insistentemente que se le firmase el presupuesto (según el para que en su empresa se le compute la visita), a lo cual mi mujer se negó.
Al cabo de varions meses la empresa no envío una carta reclamando la repraración, la visita y el servicio de urgencia, a la que no hicimos caso, posteriormente nos llego un requerimiento del juzgado y presentamos un escrito de alegación contestando.
Ahora nos llega un segundo escrito para un juicio
Mi pregunta es: ¿Merece la pena ir a juicio por ese importe o me va a costar más que la propia reclamación?
¿Sirve de algo reclamar a la OCU? La única documentación que tengo es la factura que me hicieron llegar por correo ordinario.
Gracias
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Respuesta de joseamart
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