El motivo de mi pregunta, es porque a causa de un ERE me veo obligado a pactar una salida de empresa

Buenos días,
El motivo de mi pregunta, es porque a causa de un ERE me veo obligado a pactar una salida de la empresa (Después de 13 años), yo por circunstancias hace 3 años, tuve que ir a vivir a 90 Km del puesto de trabajo y con una reducción del 40% no salen los números. (Soy comisionista, no se vende etc, ...).
Bueno, en el documento del finiquito pone motivo de la baja: despido por causas objetivas, amortización por causas Económicas, técnicas, organizativas o de producción.
Me han dicho que tenemos que ir al SMAC a conciliar el despido, porque sino, no se puede arreglar el paro ¿Esto es cierto? Aparte, ¿el despido, es de 20 días o tengo derecho a pedir 33 días o mas ....?
Si los 20 días que me han pagado, tendría que ser más dinero, pero la empresa me dice que no puede ser y que lo hace como favor personal .... ¿Lo tengo que decir cuando estemos en el SMAC o cómo lo hago?.
Gracias por anticipado