Listado Operaciones Banco
Hola. Mi problema es el siguiente:
Trabajo habitualmente con el banco BBVA. Ahora necesito conocer el listados de todas las transferencias realizadas en los últimos 2 años desde mi cuenta a otra. Ellos me dicen que no es posible, ¿Tienen obligación de facilitármelo? ¿Dónde y como puedo o debo solicitarlo?
Trabajo habitualmente con el banco BBVA. Ahora necesito conocer el listados de todas las transferencias realizadas en los últimos 2 años desde mi cuenta a otra. Ellos me dicen que no es posible, ¿Tienen obligación de facilitármelo? ¿Dónde y como puedo o debo solicitarlo?
1 respuesta
Respuesta de ripachepa
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Tienen obligación de entregártelo.
Suelen tardar unos días porque la información de la que disponen en pantalla es del último año, pero hacen la consulta al histórico y por lo menos los últimos 5 años los deben de tener.
Vuelve a pedirlo en tu oficina y si siguen negándotelo, haz la reclamación al "defensor del cliente". Normalmente con la sola amenaza te suelen tomar en serio.
Suelen tardar unos días porque la información de la que disponen en pantalla es del último año, pero hacen la consulta al histórico y por lo menos los últimos 5 años los deben de tener.
Vuelve a pedirlo en tu oficina y si siguen negándotelo, haz la reclamación al "defensor del cliente". Normalmente con la sola amenaza te suelen tomar en serio.
