¿Puede una financiera agregar una cuota más?

Estimado señor:
Tenía una financiación con banco cetelem y me reclaman una cuota más en concepto de gastos de devolución.
¿Se puede agregar una cuota más a una financiación de 60 cuotas en 5 años así por las buenas?
Saludos y gracias,
María Villarroya
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Por las buenas no. Se tien que pagar lo que se pacte en caso de devolución.

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