Correo electrónico

Hola tengo una cuenta de correo de terra, recibo los mensajes en el Outlook express, pero desde hace un mes no puedo recibir los mensajes, primero recibo una y otra vez los mismos mensajes, siempre los mismos y aunque tengo muchísimos por recibir a partir de ahí se bloquea y no hay manera, también he intentado verlo desde la web de terra pero tampoco puedo entrar, ¿qué puedo hacer? Gracias.