Ayuda y soporte técnico no hace nada

Instale windows Xp Profesonal SP3 y todo bie hasta que un dia le di inico Ayuda Y Soprte Tecnicopara averiguar algo y resulta que no hace absolutamente nada e deir no habre la mencionada ayuda.
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Puede ser que tu sistema operativo no sea original y sea un modificado al cual le quitaron la ayuda.

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