Fallo comuni. En alarma honeywell vista 48d

Tengo una alarma honeywell vista 48d. Me da un error en el display que pone 'fallo comuni.'. Antes, en cuanto sonaba la alarma, me sonaba el móvil. Ahora suena la alarma y tarda unos 20 minutos en llamarme al móvil. ¿Cómo puedo solucionarlo?. Muchas gracias.