¿Tengo un descalcificador de agua en casa y ha dejado de llenar agua alguien puede ayudarme?

Buenos días, tengo un descalcificador de agua en casa, hasta ahora funcionaba bien pero cuando he ido a llenar de sal el descalcificador ha dejado de llenar el agua y no se a que es debido, como puedo solucionarlo?

Gracias

{"lat":37.1773363,"lng":-3.59855709999999}