No funciona el portero tegui t7

hola, vivo en un ático duplex de una finca de 6 puertas, en la parte de abajo tengo un videoportero de la parca tegui t7 y arriba un portero sin pantalla modelo t7 de dos cables y simplemente puedo abrir la puerta de la calle, cuando llaman no suena y tampoco oigo ni me oyen, me gustaría saber si puedo repararlo o si tengo que sustiuirlo solo puedo poner el mismo modelo, ya que es muy caro y no me interesaría, gracias